Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Martie 2026

1. Introducere

ONLINEASIG CONSULTING SRL, cu sediul în Str. Târnava, Nr. 45, Voluntari, Județ Ilfov, CIF 34804085, Reg. Com. J23/2561/2015, în calitate de operator de date cu caracter personal, se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Date personale colectate

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul și serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume;
• Date de contact: adresa de email, număr de telefon;
• Date de facturare: adresă, CNP (dacă este necesar pentru facturare persoane fizice);
• Date privind tranzacțiile: informații despre pachetele achiziționate, data și ora tranzacției;
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, cookie-uri (conform politicii de cookie-uri);
• Date auto: informații despre vehicul transmise voluntar de Client în vederea prestării serviciului de consultanță.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor (transmiterea documentelor digitale pe email);
• Programarea și furnizarea consultanței telefonice sau video;
• Prestarea serviciilor complete cu reprezentare la instituții (București și Ilfov);
• Emiterea facturilor fiscale;
• Comunicarea cu Clientul privind statusul comenzii sau al serviciului;
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site;
• Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate).

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului – prelucrarea este necesară pentru livrarea serviciilor achiziționate;
• Obligație legală – respectarea cerințelor fiscale și contabile;
• Consimțământ – pentru comunicări de marketing (numai cu acordul dumneavoastră explicit);
• Interes legitim – îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor.

5. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date legate de comenzi și facturare: conform obligațiilor fiscale (minim 5 ani);
• Date de cont/contact: pe durata relației comerciale + 3 ani;
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului;
• Cookie-uri: conform duratei specificate în politica de cookie-uri.

6. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar cu:

• Procesatori de plăți – pentru procesarea tranzacțiilor online în siguranță;
• Furnizori de servicii IT – hosting, mentenanță site, servicii email;
• Instituții publice – doar în cadrul serviciilor complete, cu acordul explicit al Clientului, pentru depunerea actelor și reprezentare (Poliție/DRPCIV, ANAF, RAR, Taxe și Impozite);
• Autorități competente – când avem obligația legală de a furniza informații.

7. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem;
• Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor, sub rezerva obligațiilor legale;
• Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea prelucrării în anumite condiții;
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita transferul datelor într-un format structurat;
• Dreptul de opoziție – puteți să vă opuneți prelucrării în scopuri de marketing direct;
• Dreptul de a depune o plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la datele de mai jos.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau dezvăluirii accidentale. Plățile sunt procesate prin canale securizate, iar datele sunt stocate pe servere protejate.